ご依頼方法の流れ
ご利用方法(メールでお問い合わせの場合)
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※修理リペアをご希望のお客様は、修理希望箇所が分かる画像データを添付して下さい
画像を元に(仮)お見積り
送っていただいた画像を元に(仮)お見積りをさせて頂きます。
その際に納期目安もお伝え致します。(仮)お見積りの返信に１週間前後のお時間を頂戴しております。なお、担当する職人の作業都合で返信が遅れることがありますのでご容赦ください。
※画像データでのお見積りの為、(仮)お見積りとさせていただいております。
本見積もりをさせていただく際、修理金額に差異が生じることがございます。
修理品を店舗へ郵送
(仮)お見積りと納期にご納得頂きましたら、店舗宛に依頼品を郵送して下さい。
※送料はお客様の負担となります。
送って頂いた依頼品とメールでのお問い合わせ内容を確認する為に、郵送する際に当店からの返信メールを印刷した用紙を同封してください。
正規お見積りをご連絡
修理を担当する職人が依頼品を確認させて頂いた上でお見積りを出させて頂く都合上、(仮)お見積りとは金額が異なる場合があります。また、お見積りには約10日ほどお時間を頂戴しております。
お見積りにご納得頂けた場合、メールに記載されている振込先口座へ修理代金のお振込みをお願い致します。入金が確認でき次第、修理工程に入らせて頂きます。
お見積りにご納得頂けなかった場合、着払いにて依頼品を返送させて頂きます。
この際、工房より当店へ依頼品を返送させる都合上、お客様へ返送できるまでお時間が掛かる場合がございます。
修理完了、お客様の元へ返送
修理、メンテナンスされた商品が納品されましたらご連絡を差し上げます。
商品を検品いたしまして問題がなければ直ちに送り届けさせていただきます。
お問合せフォームがうまく使用できなかった場合、
お手数をおかけいたしますが、お電話でのご連絡をお願い致します。